Bienvenidos a Nuestra Empresa

 

Somos una empresa con Capital de Trabajo 100% Ecuatoriano, creada en el año 2016 por profesionales que dedicaron su vida profesional al sector financiero y comercial del país. Nuestros ejecutivos poseen un alto prestigio y experiencia en la recuperación de cartera tanto Judicial como extrajudicial, permitiéndonos aportar todo este conocimiento al servicio de nuestros clientes ofreciendo alternativas de solución de conflictos mediante los centros de mediación aprobados por el Consejo de la Judicatura.

Nuestros procesos están técnicamente establecidos para mantener un desempeño óptimo y eficiente a cada campaña solicitada, fundamentados en parámetros de control de calidad y adoptando como prioridad la satisfacción total de nuestros cedentes.

 
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¿ POR QUÉ CONTRATARNOS ?

Contratar los servicios de Administradora de riesgos Recovery es encargarse de la recuperación del portafolio,
permitiéndoles enfocar los esfuerzos en aquellas áreas que son centrales a vuestra empresa.

Le permite centrar sus esfuerzos en su negocio principal.

Lo realizado le permite mantener un mejor flujo de efectivo.

Evita la acumulación de deudas, mejorando las relaciones comerciales con tus clientes y ahorrando recursos.

 
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Metodología de Trabajo

Nuestra fortaleza global se basa en la experiencia, las habilidades y el gran entusiasmo de nuestros
equipos de trabajo y líderes empresariales de alto nivel.

Consultoría y Gestión de Procesos

Permite evaluar la eficacia de los procesos actuales en una compañía, no solo consiste en la revisión, sino en definir oportunidades de mejora y posibles soluciones.

Call Center

Maneja llamadas de Inbound y Oubound para vender productos, realizar encuestas, post- venta, dar soporte técnico..

Contact Center

Representa la evolución del call center. Estos administran y procesan las necesidades del cliente por medio del: Teléfono, email, chat en vivo, correo ordinario.

Marketing Estratégico

Metodología de análisis y conocimiento del mercado, con el objetivo de detectar oportunidades que ayuden a la empresa a satisfacer las necesidades de los consumidores de una forma más óptima y eficiente, que el resto de competidores.

Nuestro Equipo

Nuestra gente no solo comprende los desafíos que enfrenta su negocio,
también tiene las habilidades para lograr la excelencia y que puede transferir a sus empleados

Nuestros Servicios

Ofrecemos una amplia gama de servicios y soluciones para distintas organizaciones.

Cobranza Preventiva

Con el fin de generar hábitos de pago en los clientes. La cobranza preventiva ofrece la posibilidad de aumentar la recuperación de cartera mediante la comunicación permanente con los clientes.

Cobranza Prejudicial

Planificando mensualmente las evaluaciones de las carteras , según parámetros estipulados en los contratos suscritos con sus cedentes, con el fin de obtener los mejores resultados en la recuperación.

Cobranza Judicial

Cuenta con un staff de importantes abogados, los cuales utilizan un moderno sistema computacional para el control de cada uno de los juicios, que se encuentren en etapa de tramitación, donde se puede realizar el seguimiento.

Cobranza de Campo

RECOVERY S.A. cuenta con un departamento orientado a la gestión de cobranzas en terreno, este proceso se realiza para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en busca de un servicio global.

Gestión Remota

Es un servicio orientado a la gestión automatizada de clientes . Para el desarrollo de este servicio se utiliza la última tecnología disponible, las gestiones a realizar son: (SMS), Mail Masivos, IVR.

Verificación de Campo

Con el objetivo de investigar lo siguiente: Existencia del domicilio, ubicación exacta con entre calles y referencias vecinales sobre los habitantes del domicilio. Estatus de la vivienda, rentada o propia, etc. Condiciones físicas de la vivienda y nivel socioeconómico del entorno.

COMPROBANTE DE PAGO

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NUESTRA FILOSOFÍA Y EQUIPO DE TRABAJO

 

Somos sus aliados Nos alineamos a sus objetivos: sus desafíos son nuestros.

Somos expertos Resultados en el menor tiempo y soluciones específicas.

Somos sus asesores Analizamos información: mejores decisiones en beneficios de sus usuarios.

Somos efectivos Trabajamos en base a resultados.

Equipo Administrativo 1

Equipo Administrativo 2

Nuestros Clientes

Nos enorgullece mucho poder contar con una gama de clientes a los que podemos recurrir para que validen n
uestra experiencia, nuestros servicios, y nuestro profesionalismo.

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